Condiciones generales de venta
Última actualización: julio de 2026
Esta versión española se ofrece a título informativo. La versión francesa prevalece.
1. Identidad del vendedor
ADLR (ART DE LA RENOVATION), sociedad con un capital de 1 000 €, registrada en Francia, SIRET 992 255 612 00010, contact@art-de-la-renovation.fr, www.art-de-la-renovation.fr («el Vendedor»).
2. Productos
El Vendedor comercializa guías y manuales de restauración de vehículos clásicos, así como obras complementarias (trucos, cuadernos de mantenimiento), disponibles según los casos:
- en formato digital (PDF), entregado mediante enlace de descarga;
- en formato papel, enviado por correo;
- en kit papel + PDF que combina los dos.
También se ofrecen: una Protección de Envío (servicio opcional: sustitución gratuita de los paquetes perdidos o dañados, gestión prioritaria del pedido y tarjeta regalo de 10 €) y tarjetas regalo en forma de códigos de descuento de un solo uso, válidos en la tienda, no reembolsables y no canjeables por dinero en efectivo.
Las guías expresan la experiencia y las investigaciones de sus autores. No constituyen ni un dictamen profesional ni un asesoramiento individualizado; la aplicación de su contenido se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Cliente, respetando las normas de seguridad.
3. Precios
Los precios se muestran en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA incluido), e incluyen los gastos de envío estándar para los formatos en papel. Según tu país, el importe puede mostrarse en tu moneda local en el momento del pago. El Vendedor puede modificar sus precios en cualquier momento; el precio aplicable es el mostrado en el momento del pedido.
4. Pedido y pago
El pago se efectúa en línea, al contado en el momento del pedido, a través de la plataforma segura Stripe (cifrado TLS, autenticación 3-D Secure cuando proceda): tarjeta bancaria, PayPal, Apple Pay, Google Pay y demás medios mostrados en el pago. El Vendedor no recoge ni conserva ningún dato bancario. El pedido se confirma por email tras el cobro.
5. Entrega
Productos digitales: puesta a disposición inmediata tras el pago, mediante enlace de descarga personal enviado por email y mostrado en la página de confirmación (enlace válido 30 días, 5 descargas; el archivo descargado queda en poder del Cliente).
Productos en papel: envío en un plazo de 48 h laborables, entrega indicativa en 5 días laborables. Zonas atendidas: todos los países de la Unión Europea, Mónaco, Suiza, el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia, Argelia, Marruecos y Túnez. El Cliente es el único responsable de la exactitud de la dirección facilitada.
6. Derecho de desistimiento
Productos en papel: conforme a los artículos L221-18 y siguientes del Código de consumo francés, el Cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir, sin motivo. El producto debe devolverse en buen estado, a cargo del Cliente, a la dirección de devolución comunicada previa solicitud a contact@art-de-la-renovation.fr. Reembolso (producto + envío estándar) en un plazo de 14 días tras la recepción de la devolución, por el medio de pago original.
Contenidos digitales: al validar su pedido de un producto digital, el Cliente solicita expresamente su suministro inmediato y renuncia a su derecho de desistimiento desde el inicio de la descarga, conforme al artículo L221-28 13° del Código de consumo francés.
Garantía comercial «Satisfecho o reembolsado 90 días»: con independencia de lo anterior, el Vendedor ofrece al Cliente la posibilidad de solicitar el reembolso íntegro de su pedido durante 90 días desde la compra, con un simple email a contact@art-de-la-renovation.fr, sin justificación. Esta garantía comercial se añade a las garantías legales y no las sustituye.
7. Garantías legales
El Cliente se beneficia de la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de consumo francés) y de la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 a 1649 del Código civil francés). En caso de defecto (archivo ilegible, libro dañado a la recepción, etc.), el Vendedor sustituye o reembolsa el producto lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de 15 días.
8. Propiedad intelectual
Las guías están protegidas por los derechos de autor. La compra confiere un derecho de uso estrictamente personal. Queda prohibida toda reproducción, difusión, reventa o compartición de los archivos, bajo cualquier forma.
9. Programa de recomendación
Cada cliente puede disponer de un enlace de recomendación personal que le permite percibir una comisión sobre la primera compra de los clientes que aporta, según las condiciones comunicadas por el Vendedor. Queda excluida la autorrecomendación. Las comisiones son abonadas por el Vendedor previa presentación de justificante.
10. Datos personales
Los datos del Cliente se tratan conforme a la Política de privacidad. El Cliente dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, y puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos.
11. Litigios y mediación
Las presentes condiciones generales de venta están sujetas al derecho francés. Antes de cualquier acción judicial, las partes buscarán de buena fe una solución amistosa (reclamación escrita a contact@art-de-la-renovation.fr). El Cliente puede recurrir gratuitamente al Mediador del e-commerce de la FEVAD (Médiateur de la consommation FEVAD, BP 20015, 75362 Paris Cedex 8, www.mediateurfevad.fr) o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.