Condizioni generali di vendita
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
Questa versione italiana è fornita per comodità. La versione francese fa fede.
1. Identità del venditore
ADLR (ART DE LA RENOVATION), società con capitale di 1 000 €, registrata in Francia, SIRET 992 255 612 00010, contact@art-de-la-renovation.fr, www.art-de-la-renovation.fr («il Venditore»).
2. Prodotti
Il Venditore commercializza guide e manuali di restauro di veicoli d'epoca nonché opere complementari (astuzie, libretti di manutenzione), disponibili a seconda dei casi:
- in formato digitale (PDF), consegnato tramite link di download;
- in formato cartaceo, spedito;
- in kit cartaceo + PDF che combina i due.
Sono inoltre proposti: una Protezione Spedizione (servizio opzionale: sostituzione gratuita dei pacchi persi o danneggiati, gestione prioritaria dell'ordine e carta regalo da 10 €) e delle carte regalo sotto forma di codici sconto monouso, validi sul negozio, non rimborsabili e non convertibili in denaro.
Le guide esprimono l'esperienza e le ricerche dei loro autori. Non costituiscono né un parere professionale né una consulenza individualizzata; l'applicazione del loro contenuto avviene sotto la sola responsabilità del Cliente, nel rispetto delle regole di sicurezza.
3. Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse (IVA compresa), e includono le spese di spedizione standard per i formati cartacei. A seconda del tuo paese, l'importo può esserti mostrato nella tua valuta locale al momento del pagamento. Il Venditore può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile è quello indicato al momento dell'ordine.
4. Ordine e pagamento
Il pagamento avviene online, per intero al momento dell'ordine, tramite la piattaforma sicura Stripe (crittografia TLS, autenticazione 3-D Secure ove applicabile): carta bancaria, PayPal, Apple Pay, Google Pay e altri metodi mostrati al pagamento. Nessun dato bancario viene raccolto né conservato dal Venditore. L'ordine è confermato via email dopo l'incasso.
5. Consegna
Prodotti digitali: messa a disposizione immediata dopo il pagamento, tramite link di download personale inviato via email e mostrato sulla pagina di conferma (link valido 30 giorni, 5 download; il file scaricato resta acquisito dal Cliente).
Prodotti cartacei: spedizione entro 48 ore lavorative, consegna indicativa entro 5 giorni lavorativi. Zone servite: tutti i paesi dell'Unione europea, Monaco, la Svizzera, il Regno Unito, gli Stati Uniti, il Canada, l'Australia, l'Algeria, il Marocco e la Tunisia. Il Cliente è il solo responsabile dell'esattezza dell'indirizzo fornito.
6. Diritto di recesso
Prodotti cartacei: conformemente agli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, il Cliente dispone di 14 giorni di calendario dal ricevimento per recedere, senza motivo. Il prodotto deve essere restituito in buono stato, a spese del Cliente, all'indirizzo di reso comunicato su semplice richiesta a contact@art-de-la-renovation.fr. Rimborso (prodotto + spedizione standard) entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con il mezzo di pagamento originale.
Contenuti digitali: confermando l'ordine di un prodotto digitale, il Cliente ne richiede espressamente la fornitura immediata e rinuncia al proprio diritto di recesso dall'inizio del download, conformemente all'articolo L221-28 13° del Codice del consumo francese.
Garanzia commerciale «Soddisfatti o rimborsati 90 giorni»: indipendentemente da quanto precede, il Venditore offre al Cliente la possibilità di richiedere il rimborso integrale del proprio ordine per 90 giorni dall'acquisto, con una semplice email a contact@art-de-la-renovation.fr, senza giustificazioni. Questa garanzia commerciale si aggiunge alle garanzie legali e non le sostituisce.
7. Garanzie legali
Il Cliente beneficia della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo francese) e della garanzia per i vizi occulti (articoli da 1641 a 1649 del Codice civile francese). In caso di difetto (file illeggibile, libro danneggiato al ricevimento, ecc.), il Venditore sostituisce o rimborsa il prodotto nel più breve tempo possibile e al più tardi entro 15 giorni.
8. Proprietà intellettuale
Le guide sono protette dal diritto d'autore. L'acquisto conferisce un diritto d'uso strettamente personale. Qualsiasi riproduzione, diffusione, rivendita o condivisione dei file, in qualsiasi forma, è vietata.
9. Programma passaparola
Ogni cliente può disporre di un link personale che gli consente di percepire una commissione sul primo acquisto dei clienti che porta, secondo le condizioni comunicate dal Venditore. L'auto-referenziamento è escluso. Le commissioni sono pagate dal Venditore su giustificativo.
10. Dati personali
I dati del Cliente sono trattati conformemente alla Informativa sulla privacy. Il Cliente dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità e limitazione, e può presentare un reclamo presso la CNIL, l'autorità francese per la protezione dei dati.
11. Controversie e mediazione
Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette al diritto francese. Prima di qualsiasi azione legale, le parti cercheranno in buona fede una soluzione amichevole (reclamo scritto a contact@art-de-la-renovation.fr). Il Cliente può ricorrere gratuitamente al Mediatore dell'e-commerce della FEVAD (Médiateur de la consommation FEVAD, BP 20015, 75362 Paris Cedex 8, www.mediateurfevad.fr) o alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.