Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable de traitement

ADLR (ART DE LA RENOVATION), contact@art-de-la-renovation.fr.

2. Données collectées

• Lors d'une commande : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison (formats papier), pays, détail de la commande.
• Paiement : les données bancaires sont saisies directement auprès de notre prestataire Stripe ; nous n'y avons jamais accès et n'en conservons aucune.
• Navigation : préférence de langue, contenu du panier (stockés dans votre navigateur), code de parrainage éventuel, et données techniques usuelles (adresse IP, navigateur) traitées par nos hébergeurs à des fins de sécurité.

3. Finalités et bases légales

• Traitement et livraison des commandes, facturation, service après-vente, exécution du contrat.
• Envoi des emails transactionnels (confirmation, liens de téléchargement, suivi, relance d'une commande interrompue), exécution du contrat / intérêt légitime.
• Emails de conseils et d'offres sur des produits similaires, adressés à nos clients après un achat, intérêt légitime (article L34-5 du CPCE, prospection de produits analogues), désinscription en un clic dans chaque email.
• Autres emails marketing (offres, nouveautés), uniquement avec votre consentement, révocable à tout moment via le lien de désinscription.
• Obligations comptables et fiscales, obligation légale.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires :

• Stripe (Irlande/États-Unis), traitement des paiements ;
• Render (États-Unis), hébergement de la boutique ;
• Cloudflare (États-Unis), diffusion et sécurité du site ;
• Google, envoi des emails transactionnels ;
• Systeme.io (France), lettres d'information et emails marketing ;
• Prestataires d'impression et de livraison pour les commandes papier.

Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

5. Durées de conservation

• Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable) ;
• Liens de téléchargement : 30 jours ;
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact ;
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum.

6. Cookies et stockage local

La boutique utilise un stockage strictement fonctionnel : préférence de langue, contenu du panier et code de parrainage (60 jours). Des outils de mesure d'audience et de publicité (Google, Meta) peuvent être activés ; le cas échéant, ils sont soumis à votre consentement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de portabilité et de limitation du traitement. Pour les exercer : contact@art-de-la-renovation.fr ou par courrier au siège. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).